近日，南昌南管理中心樟樹東收費(fèi)站圍繞工作目標(biāo)，秉持著提升員工能力、加強(qiáng)員工素養(yǎng)的宗旨，全力推進(jìn)星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建工作。該站精心策劃并實(shí)施了“周周培訓(xùn)”活動(dòng)，旨在通過每周一次持續(xù)的培訓(xùn)賦能，提升員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，打造一支高素質(zhì)、高效率的收費(fèi)隊(duì)伍，助力星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建工作。
 
   此次活動(dòng)圍繞業(yè)務(wù)技能提升、服務(wù)禮儀規(guī)范、安全知識(shí)強(qiáng)化和應(yīng)急處置演練等四大模塊展開，以理論授課、案例分析、實(shí)踐操作、小組討論和課后答疑等多形式開展培訓(xùn)。員工們通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力。該站員工的綜合素質(zhì)得到了顯著提升，并將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，為過往司乘提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此次培訓(xùn)活動(dòng)為收費(fèi)站的高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，為星級(jí)收費(fèi)站的創(chuàng)建奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（鄧瑤晴）