東鄉收費站：暖心救助，彰顯服務溫度
發布時間：2025-07-18 21:10:00 信息來源：江西省交通投資集團南昌南管理中心 瀏覽次數：
7月16日21時許，一輛貨車緩緩駛入南昌南管理中心東鄉收費站，當班收費員敏銳地察覺到司機面露焦急，上前詢問后得知，貨車傳動軸突發損壞，無法正常行駛。情況緊急，收費員迅速上報值班領導，并積極安撫司機情緒，緩解其焦慮。為確保現場秩序與通行安全，隨即組織工作人員齊心協力將故障車輛推移至安全區域，有效避免了對其他車輛通行造成影響。
在等待維修人員到來的過程中，收費員貼心地為司機送上熱水，并引導其到站內休息場所稍作休憩。一杯熱水，一句問候，讓司機在焦急中感受到了溫暖與關懷。最終，在維修人員的專業處理下，貨車重新發出了強勁的轟鳴聲。司機對收費員們熱心、高效的幫助感激不已，緊握著收費員的手道：“太謝謝你們了，要不是你們幫忙，我真不知道該怎么辦才好！”?未來，東鄉收費站將繼續秉持這份初心與熱情，為過往司乘人員提供更加優質、高效、貼心的服務，全力保障廣大司乘人員的出行安全與順暢，讓溫暖與關懷在每一段旅途中延續。（萬研）
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