為進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理，全面提升員工綜合業(yè)務(wù)能力和文明服務(wù)水平，南昌南管理中心貴溪收費(fèi)站持續(xù)強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)，不斷規(guī)范管理，多舉措推動(dòng)收費(fèi)管理工作順利開展。

   一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想認(rèn)識(shí)。定期組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和法律法規(guī)，明確工作要求和紀(jì)律要求，不斷提高員工的思想認(rèn)識(shí)和法律意識(shí)。
   二是加強(qiáng)日常管理和考核，規(guī)范發(fā)展。設(shè)立日常工作檢查小組，對(duì)文明服務(wù)、崗?fù)ぜo(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)管理、業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)行每日考核和評(píng)估，確保每位員工都能嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)。對(duì)于考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，員工需及時(shí)進(jìn)行整改和糾正。
   三是加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和管理。通過(guò)監(jiān)控設(shè)備和加強(qiáng)巡查力度，對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的工作情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄，確保收費(fèi)工作的公正、透明和合法。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為和不正當(dāng)收費(fèi)行為，將依法依規(guī)進(jìn)行處理，維護(hù)良好的收費(fèi)秩序和交通環(huán)境。
   四是改進(jìn)工作方式，注重提升服務(wù)水平。通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，確保為過(guò)往車輛和司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)，積極聽取司乘人員的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和內(nèi)容，滿足廣大司乘人員的需求。（李金球 鐘平香）