11月20日，南昌南管理中心上饒東收費站工作人員墊付20元車費，幫助身無分文老人順利乘車回家，暖心服務(wù)值得贊許。
   當(dāng)天中午12時許，一位6旬老大爺拎著行李在上饒東站入口處徘徊。該站工作人員發(fā)現(xiàn)后立即上前詢問老人，一開始，老人表現(xiàn)得很抗拒，經(jīng)過耐心、反復(fù)溝通，老人才放下戒心，告訴工作人員自己姓魏，家住在玉山縣的臨湖鎮(zhèn)，從早上到現(xiàn)在都沒有吃飯，身無分文無法乘車回家。
  
   得知情況后，該站副站長將老人領(lǐng)到綜合服務(wù)室休息，安撫老人的情緒，并端上熱氣騰騰的飯菜，讓老人填飽肚子后，并主動為老人墊付了20元車費。（楊霞）