春運(yùn)期間，南昌南管理中心雙金收費(fèi)站為了更好地了解用戶需求，提升服務(wù)水平，2月20日上午雙金收費(fèi)站積極開展了一場用戶體驗(yàn)調(diào)查問卷活動。
  
   此次調(diào)查問卷活動猶如一座橋梁，將收費(fèi)站與廣大司乘人員緊密相連。通過現(xiàn)場向過往司乘人員發(fā)放問卷，邀請他們分享在春運(yùn)期間通過雙金收費(fèi)站的體驗(yàn)與感受。
   問卷內(nèi)容涵蓋了交通疏導(dǎo)、收費(fèi)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、便民設(shè)施等多個方面，細(xì)致入微地捕捉用戶的每一個需求點(diǎn)。司乘人員紛紛響應(yīng)，認(rèn)真填寫問卷。
   通過這場用戶體驗(yàn)調(diào)查問卷活動，不僅為雙金收費(fèi)站提供了寶貴的改進(jìn)方向，更讓司乘人員感受到了收費(fèi)站對他們的尊重和關(guān)注。在未來的日子里，雙金收費(fèi)站將繼續(xù)以用戶為中心，以問卷為媒，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大司乘人員打造更加安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。（王溪）