“師傅，天氣太熱了，快進來吹會兒空調吧！我們這兒還能幫您看行李！”近日，鷹潭地區持續高溫，在南昌南管理中心鷹潭西收費站外廣場，一名男子正拖著行李箱躲在公示牌下那一小片陰涼中等車。僅僅一分鐘后，一抹醒目的“紅馬甲”從服務站快步走出，主動上前關切詢問。

   見狀，志愿者順手接過了他手中的行李箱，引導他走進涼爽的服務室休息。經了解，這位旅客正在等候前往湖南的長途大巴。由于車輛還未到，志愿者便讓這位旅客到服務室等待。
   下午3時35分，志愿者一邊忙著手頭工作，一邊不時望向窗外。突然，她發現一輛藍色大巴正緩緩靠邊，趕忙提醒旅客：“去湖南的車好像是這輛，您來看看是不是？”確認無誤后，她不僅幫忙把行李箱推到大巴旁，還主動協助司機一起安放行李。
   “這么熱的天，你們服務還這么細致，真是太難得了！”司機連連稱贊。旅客臨走時也不住道謝：“多虧有你們，不然這么熱的天在外面肯定要中暑！”（占雅婷）