2月6日中午，南昌南管理中心鐵路收費(fèi)站車水馬龍，車輛有序通過(guò)。就在這時(shí)，一輛白色轎車緩緩?fù)Ｔ谑召M(fèi)車道邊，引擎蓋不斷冒出白煙。司機(jī)急忙下車，神色慌張，在車旁來(lái)回踱步，顯然被這突發(fā)狀況弄得不知所措。
 
   發(fā)現(xiàn)情況后，當(dāng)班收費(fèi)班長(zhǎng)隨后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，耐心安撫司機(jī)情緒。經(jīng)初步檢查，車輛疑似發(fā)動(dòng)機(jī)故障，需專業(yè)維修。
   考慮到司機(jī)等待救援時(shí)間未知，又正值午飯時(shí)間，收費(fèi)班長(zhǎng)轉(zhuǎn)身回到收費(fèi)亭，準(zhǔn)備好儲(chǔ)備的方便面和飲用水，遞到司機(jī)手中，關(guān)切地說(shuō)：“師傅，先吃點(diǎn)東西，別餓著，救援很快就到。” 司機(jī)接過(guò)物資，連聲道謝，臉上的焦慮也有所緩解。
   約半小時(shí)后，維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始對(duì)車輛進(jìn)行檢修。在這期間，收費(fèi)班長(zhǎng)一直關(guān)注著司機(jī)需求，隨時(shí)提供幫助。（范佳琳）