4月17日，南昌南管理中心東鄉(xiāng)收費所召開2024年工作會議，全面總結(jié)2023年工作，精心部署2024年工作規(guī)劃，并對在過去一年中表現(xiàn)突出的先進個人進行表彰。
   據(jù)回顧，在南昌南管理中心的季度收費考核中，該所有三個季度蟬聯(lián)榜首，一個季度位居次席，全年總成績位列第二，在氣排球比賽中力壓群雄，榮獲冠軍，研發(fā)預(yù)防行人或騎行者違規(guī)上高速裝置，更是被集團評為收費技術(shù)微創(chuàng)新優(yōu)秀案例，在ETC推廣和堵漏增收這兩項重要工作上，東鄉(xiāng)收費所完成率也在中心中名列前茅。在安全生產(chǎn)方面，該所也始終堅持不懈，為了提升收費站的安全生產(chǎn)應(yīng)急保障能力，全年各站共組織了18次應(yīng)急演練工作，確保了收費所的安全穩(wěn)定運營。
  
   針對2024年的工作部署，會議提出了以下要求：一是要清楚身上肩負(fù)的責(zé)任。在這樣一個國企工作的人，首先要弄清楚這樣一個單位應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，作為國有企業(yè)，我們的企業(yè)除了要承擔(dān)經(jīng)濟發(fā)展責(zé)任外，還要承擔(dān)政治責(zé)任和社會責(zé)任。二是要增強大局意識和集體意識。一個單位，就是一個集體，是由每個成員組成，這個單位的順暢運行、和諧發(fā)展，與每位成員息息相關(guān)。三是要緊盯收費任務(wù)不放松做好引車上路工作。需要明確收費目標(biāo)和任務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程、積極開展市場調(diào)研、加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，實施有效的激勵機制以及持續(xù)改進與優(yōu)化等多方面的努力，確保收費任務(wù)的順利完成和引車上路工作的高效執(zhí)行。四是要繼續(xù)夯實生產(chǎn)保障基礎(chǔ)。由于梨東改造項目的實施，對東鄉(xiāng)收費所的影響還是比較大的，必須時刻繃緊安全弦，既要做好日常的收費、保暢工作，還要做好與施工的銜接、過渡工作。五是要提升文明服務(wù)質(zhì)量。文明服務(wù)是持續(xù)改進的過程。收費人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提升自身的服務(wù)水平和綜合素質(zhì)。持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保為過往車輛提供高效、便捷的服務(wù)。六是要促進創(chuàng)新發(fā)展。鼓勵員工提出更多的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新方案，一起探索更加有效的措施和方法。（楊丹）