3月2日，由成都高投集團(tuán)成都交投集團(tuán)黨委副書記、紀(jì)委書記何健帶隊(duì)，組織所屬成都機(jī)場高速、成都成灌高速公路總經(jīng)理及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人一行16人來梨溫高速參觀交流，公司黨委書記周洪達(dá)、總經(jīng)理潘皓作情況介紹，周洪達(dá)，總經(jīng)理助理付群等陪同到鷹西站參觀考察。
    雙方就企業(yè)所屬體制機(jī)制、業(yè)務(wù)管理和品牌建設(shè)等情況互相介紹。據(jù)悉，成都交投集團(tuán)隸屬四川國資委，負(fù)責(zé)成都市內(nèi)的高速經(jīng)營、航空、鐵建等交通投資，為四川省百強(qiáng)企業(yè)。集團(tuán)一行人興致勃勃地參觀了梨溫公司榮譽(yù)室、職工之家等地，觀看了公司宣傳片，何健對梨溫公司挖掘典型人物，并通過典型人物事跡以點(diǎn)帶面，輻射培育亮點(diǎn)品牌的做法表示印像深刻。
    在鷹潭西收費(fèi)站，成都交投一行人觀看了巾幗鷹西宣傳片及彩虹舞等視頻，實(shí)地參觀了該站“女兒的夢”活動室、“職工之家”書香小屋、陽光健身房及智能培訓(xùn)場所。在智能培訓(xùn)室，成都機(jī)場高速總經(jīng)理王曉親身體驗(yàn)站姿塑形、手勢矯正、微笑定型、用語試聽及模擬操作等五個科目的智能培訓(xùn)課程，她對鷹西站在人員上進(jìn)行統(tǒng)一的操作規(guī)范和高效的智能培訓(xùn)系統(tǒng)給予了高度的評價。
   在座談中，周洪達(dá)向客人們介紹了鷹西站情況。歷年來，該站立足實(shí)際，不等不靠，在服務(wù)創(chuàng)新上較好實(shí)現(xiàn)了從單一到系統(tǒng)，從系統(tǒng)到體系的品牌建設(shè)，品牌獲得社會較好認(rèn)可，效應(yīng)正在逐步向行業(yè)擴(kuò)散。何健認(rèn)為，參觀最大的感受就是江西梨溫高速鷹西收費(fèi)站為行業(yè)品牌創(chuàng)建立了標(biāo)桿，為收費(fèi)服務(wù)定了標(biāo)準(zhǔn)，為品牌創(chuàng)建當(dāng)了標(biāo)兵，一是窗口服務(wù)“亮”。彩虹服務(wù)根據(jù)司乘需求完善，不斷創(chuàng)新彩虹舞服務(wù)司乘，品牌服務(wù)亮點(diǎn)多多。二是內(nèi)部管理 “細(xì)”。從收費(fèi)站的管理經(jīng)營，到巾幗品牌的錘煉道路，再到內(nèi)部員工的思想動態(tài)等管理模式，制度健全完善，管理規(guī)范細(xì)致。三是工作效能“實(shí)”。企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合實(shí)際工作，根據(jù)司乘需要和員工喜好創(chuàng)新創(chuàng)特，將工作落在實(shí)處，是交通運(yùn)輸行業(yè)收費(fèi)管理部門里的標(biāo)桿和榜樣。
    成都交投集團(tuán)還熱情邀請梨溫高速工作人員入川交流，共同就經(jīng)營管理、服務(wù)創(chuàng)新、人員培訓(xùn)等方面加強(qiáng)指導(dǎo)、互相學(xué)習(xí)，促進(jìn)友誼。（胡丹 熊婭萍）